Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz tamamlanmadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Bu formdaki bilgiler, kuracağınız Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan: [Ticari unvan]
Mağaza adı: Zeytex Tekstil
MERSİS numarası: [MERSİS no]
Vergi dairesi / numarası: [Vergi dairesi / no]
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım, Yaşar Öncan Caddesi No:24, Honaz/Denizli
Telefon: 0532 414 03 28 (hafta içi 09:00-18:00)
E-posta: zeytex@zeytex.com
KEP adresi: [KEP adresi]
Şikâyet ve cayma bildirimleri: zeytex@zeytex.com ve yukarıdaki adres

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad: [Alıcı adı]
Teslimat adresi: [Teslimat adresi]
Fatura adresi: [Fatura adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-postası]

3. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Sipariş numarası ve tarihi: [Sipariş no] / [Sipariş tarihi]
Ürün(ler), adet, varyant ve birim fiyat: [Ürün listesi: ürün adı, renk/ölçü, adet, KDV dahil birim fiyat]
Ürünlerin temel nitelikleri: ürün sayfasında yer alan kumaş, ölçü ve içerik bilgileri
Ara toplam (KDV dahil): [Ara toplam]
Kargo ücreti: [Kargo ücreti] (1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, altında 120 TL; kapıda ödemeli siparişlerde 189 TL)
İndirim: [İndirim tutarı]
Toplam ödenecek tutar (vergiler dahil): [Sipariş tutarı]

Listelenen ve Site'de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Bu formda bildirilmeyen ek masraflardan Alıcı sorumlu değildir.

4. Ödeme

Ödeme yöntemi: [Ödeme yöntemi: kredi kartı / banka kartı; tek çekim / taksit sayısı]. Kart bilgileri [Ödeme kuruluşu: PayTR/iyzico] tarafından işlenir. Kabul edilen kartlar: Visa, Mastercard, Troy.

5. Teslimat

Kargo firması: [Kargo firması]
Sipariş, 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmez.
Gönderim yalnız Türkiye içindeki adreslere yapılır.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü kendisinin veya gösterdiği kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Birden fazla ürünün ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Bildirim: Süre dolmadan zeytex@zeytex.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak açık bir beyanla yapılır. Aşağıdaki cayma formu kullanılabilir.
Ürünün iadesi: Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü [Kargo firması] ile [İade kargo kodu / iade yöntemi] kullanarak Satıcı adresine gönderir.
İade kargo ücreti: Satıcı'nın belirttiği kargo firmasıyla yapılan iadelerde kargo ücreti Zeytex tarafından karşılanır. Ayıplı ürünlerde iade masrafı Satıcı'ya aittir.
Bedel iadesi: Satıcı, ürünün belirtilen kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren (başka bir kargo firması kullanılırsa ürünün Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren; teslimden önce caymada bildirimin ulaştığı tarihten itibaren) 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracıyla, ek masraf yüklemeden tek seferde iade eder.
Alıcı, ürünü normal kullanımı sırasında oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu hâllerin tam listesi İade ve Değişim sayfasındadır. Satıcı'nın sattığı ürünler bakımından özellikle şunlar önemlidir: Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. [Zeytex ürünlerinden bu kapsama girenler hukukçu incelemesiyle belirlenecek.]

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetler zeytex@zeytex.com adresine veya 0532 414 03 28 numaralı telefona iletilebilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Ek: Cayma formu

(Bu formu yalnız sözleşmeden caymak istediğinizde doldurup gönderiniz.)

Kime: [Ticari unvan], Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım, Yaşar Öncan Caddesi No:24, Honaz/Denizli, zeytex@zeytex.com
Bu formla aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş numarası: ...........
Sipariş tarihi / teslim tarihi: ...........
Cayma hakkına konu ürünler: ...........
Tüketicinin adı soyadı: ...........
Tüketicinin adresi: ...........
Tüketicinin imzası (yalnız kâğıt üzerinde gönderilirse): ...........
Tarih: ...........